ツール活用– category –

はじめに 近年、生成AI（Generative AI）の進化は営業の各ステップをスマートに変えつつあります。これまで経験や勘に頼っていたリード発掘やトーク作り、商談準備、フォローアップなどが、AIの力で自動化・最適化されるようになりました。本記事では「セ...

はじめに インタビューの音声をテキスト化する「文字起こし」は、記事制作や調査レポート、ビジネス資料作成などで欠かせない作業です。しかし、話し手の声が聞き取りにくかったり、時間がかかったりして手間取ることもしばしばあります。本記事では文字起...

はじめに 近年、ポッドキャストやオンライン会議、ウェビナーなどの長尺音声コンテンツが急増しています。これらを手軽に文字に起こして検索や分析に活かせる自動音声認識（ASR）は、ビジネスから研究までさまざまな場面で欠かせない技術です。NVIDIAが公...

はじめに 最近ではWeb会議が当たり前となり、会議内容を自動的に議事録に変換するツールが、企業の業務効率向上にとって必要不可欠な存在となっています。手作業で記録すれば膨大な時間と労力がかかる上、大切な発言が抜け落ちるリスクもあります。そこで...

はじめに UXリサーチの現場では、ユーザーインタビューが製品やサービスの向上に直結する大切な情報源となっています。録画などの記録方法を活用することで、インタビュー中に見逃してしまいがちな細かなニュアンスや反応を後から確認することができます。...

はじめに アンケート調査は、顧客の声や市場の動きをキャッチし、施策立案や改善に役立てるための大事な手段です。ただ集めた回答を並べるだけでは、せっかくのデータを活かしきれません。データのクリーニングから可視化、統計的な分析まで一連のステップ...

はじめに ここ数年で、YouTubeはあらゆるジャンルの動画があふれる大きなプラットフォームへと成長しました。そのため、自分の動画をしっかりと届けるためには、単に面白いコンテンツを作るだけではなく、検索エンジン最適化（SEO）や視聴者の使いやすさを...

はじめに 今日のビジネス環境では、日々膨大なテキストデータが生み出され、その中には顧客の意見、市場の動向、さらには業務改善のヒントが多く含まれています。テキストマイニングは、こうした非構造化データから自動抽出 AI 技術を活用し、価値ある情報...

はじめに ここ数年、リモートワークやハイブリッド勤務が普及しているおかげで、Web会議がビジネスの現場で欠かせないツールとなりました。会議の内容を正確に記録し、すぐに情報を共有できることは、業務のスムーズな進行に直結しています。かつては議事...

はじめに 近年、デジタルトランスフォーメーションの広がりに伴い、コールセンター業務でもAI技術の利用が増えています。多くの企業が、毎日発生する大量の通話データを効率的に管理・分析し、顧客対応の質を上げるために、AIを使った音声認識と音声解析の...