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セミナーを「やりっぱなし」で終わらせない。成果を最大化するKPI設計とROI算出の実践ガイド
はじめに セミナーや展示会を開催したものの、「盛り上がったけれど、結局いくら売上に貢献したのか?」がわからず、振り返りが曖昧になっていませんか。イベントを単なる「やりっぱなし」の行事で終わらせず、再現性のある成果へと変える鍵は、KGI(最終... -
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求人票だけでは伝わらない「リアル」を武器にする。動画・音声で実現する次世代の採用ブランディング
はじめに 労働人口の減少に伴い、採用市場は「企業が選ぶ」時代から「候補者から選ばれる」時代へと完全にシフトしました。その中で、従来の求人票(テキスト)や静止画だけでは伝えきれない「企業のリアルな体温」を届ける手段として、動画や音声コンテン... -
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ナラティブ分析と音声活用の完全ガイド|AIで商談やインタビューを資産に変える
はじめに 昨今、会議や商談といった組織内外の音声データが急増する中で、言葉の裏側にある「抑揚」や「間」から語り手の真意を読み解く「ナラティブ分析」の価値が高まっています。 本稿では、研究的な基礎からブランド・組織文化への応用、さらには営業... -
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自社に最適なウェビナーツールの選び方|成果を最大化する評価フレームと運用ノウハウ
はじめに 「どのツールも似たように見えて、決め手が見つからない」「多機能すぎて、自社に本当に必要な機能がわからない」 ウェビナー(オンラインセミナー)がビジネスの標準的な手法となった今、ツール選定は単なる「配信ソフト選び」ではなく、「マー... -
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声のデータを成果につなげる!ボイスオブカスタマー(VoC)分析の基本ガイド
はじめに 「ボイスオブカスタマー(Voice of Customer, VoC)」の分析は、顧客の声を集めて読み解き、製品やサービスの改善、CX(顧客体験)の向上につなげるための重要な取り組みです。市場や顧客行動の変化が速い今、感覚だけに頼らず、顧客の声をもとに... -
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ユーザーヒアリングで失敗しないための設計と実践のポイント
はじめに ユーザー調査は、意思決定の精度を高め、無駄な施策や手戻りを防ぐための「最短ルート」です。しかし、現場では「アンケートの結果を活かしきれない」「インタビューから新しい示唆が得られない」といった課題に直面することも少なくありません。... -
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実務で使える!定性調査とインタビュー設計の完全ガイド
はじめに インタビュー調査では、「どんな質問をするか」に目が向きがちですが、実務の成果を左右するのは、その前段にある調査設計です。目的や前提が整理されないまま質問を並べても、発言は集まっても意思決定に活かしづらい結果になってしまいます。 ... -
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定性調査における音声データ整理と質的分析の実務プロセス
はじめに 定性調査の現場では、インタビュー音声を前にして「ここからどう整理すればいいのか」と手が止まる瞬間が少なくありません。録音データは手元にあるものの、分析に進めないまま時間が経ち、チーム内で共有されず、最終的には十分に活用されない。... -
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質の高いインタビューデータ!論文に活かすための完全ガイド
はじめに 論文執筆において、データの質はそのまま論文の説得力を左右します。近年、数値データだけでは捉えきれない文脈や意味、意思決定の背景を明らかにする手法として、インタビュー調査の重要性が改めて注目されています。しかし一方で、「インタビュ... -
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卒論にインタビューを活かす方法!文字起こしから論文作成までの実践ガイド
はじめに 卒業論文で一次データを扱う際、インタビューは現場の声や背景を生き生きと捉えられる貴重な手段です。音声を文字に起こすことで、分析や執筆の作業が格段に効率化され、引用の精度も上がります。本記事では、インタビュー調査の基本から企画・準...
