ラポール形成– tag –

はじめに 「ユーザーに話を聞いたのに、ありきたりな要望しか出てこない……」 「ヒアリング結果をどうプロダクト改善に活かせばいいか分からない」 UX（ユーザー体験）を向上させる最短の近道は、ユーザーの声を直接聴くことです。しかし、単に「聞く」だけ...

はじめに インタビューを成功させるためには、本番前の準備がすべてと言っても過言ではありません。聞き漏らしや進行の迷いを防ぎ、取材内容を質の高い記事へと仕上げるには、事前に確認すべきポイントを体系的に整理しておく必要があります。本稿では、事...