傾聴スキル– tag –

はじめに 卒業論文で一次データを扱う際、インタビューは現場の声や背景を生き生きと捉えられる貴重な手段です。音声を文字に起こすことで、分析や執筆の作業が格段に効率化され、引用の精度も上がります。本記事では、インタビュー調査の基本から企画・準...

はじめに 「重要な質問を聞き逃した」「録音トラブルで素材が足りない」「企画の前提が食い違っていた」。 こうした“漏れ”は、準備と運用の設計でかなり防げます。本記事ではインタビューでの漏れを防ぐ方法を軸に、企画書作成から当日の聞き出し方、事後...

はじめに 「どうしてその選択をしたのか」「本当に困っていることは何か」。アンケートやアクセスログだけでは届かない、顧客の深い動機や意思決定のプロセスに迫る手法がデプスインタビューです。1対1の対話を通して、本人も意識していない価値観や習慣、...