現場ノウハウ– tag –

はじめに 新商品や新機能の成功率を高めるためには、本格的な市場投入の前に「小さく試して、素早く学ぶ」プロセスが欠かせません。その代表的な手法がテストマーケティングです。近年では、従来のオフライン（対面）調査に加え、オンライン調査という選択...

はじめに エスノグラフィーは、現場に身を置いて「人が日常でどう暮らし、働き、製品やサービスとどう向き合っているか」を観察・記録する手法です。最近では映像や写真と並んで「音声」の重要性が高まっています。声のトーンや間、周囲の環境音は、言葉だ...