ツール活用– category –
-
テキストマイニングの現状と未来 ― AI技術が切り拓く分析革新とツール選定の要点
はじめに 今日のビジネス環境では、日々膨大なテキストデータが生み出され、その中には顧客の意見、市場の動向、さらには業務改善のヒントが多く含まれています。テキストマイニングは、こうした非構造化データから自動抽出 AI 技術を活用し、価値ある情報... -
AI議事録作成ツールの基本と選び方―自動文字起こしから会議運営まで
はじめに ここ数年、リモートワークやハイブリッド勤務が普及しているおかげで、Web会議がビジネスの現場で欠かせないツールとなりました。会議の内容を正確に記録し、すぐに情報を共有できることは、業務のスムーズな進行に直結しています。かつては議事... -
コールセンター向けAI音声認識サービスの導入と活用:事例、効果、選定ポイントを探る
はじめに 近年、デジタルトランスフォーメーションの広がりに伴い、コールセンター業務でもAI技術の利用が増えています。多くの企業が、毎日発生する大量の通話データを効率的に管理・分析し、顧客対応の質を上げるために、AIを使った音声認識と音声解析の... -
AI音声認識と音声文字起こしサービスの比較と選び方
はじめに 近年、人工知能(AI)の進化に伴い、STT(Speech-to-Text)エンジンの認識精度は飛躍的に向上しました。日常のスマートフォンやスマートスピーカーはもちろん、コールセンターや会議録、医療現場など、幅広い分野で音声認識技術が活用されていま... -
Windows音声入力を活用した業務効率と文章入力向上のヒント
Windowsに搭載された最新の音声認識技術を使うことで、キーボード中心の操作から解放され、作業効率や文章作成のスピードがぐっと向上します。たとえば、タイピングが難しい状況になった利用者が、音声入力に切り替えることでスムーズに作業を進めた事例も... -
音声認識データを活用したVOC分析とCX向上の実践事例
はじめに 近年のデジタル技術の革新に伴い、各企業は豊富な音声データを利用して顧客体験(CX)の向上に取り組んでいます。従来の手入力によるログと比べ、音声認識システムは会話の全体を自動で記録できるため、顧客の本音や感情の変化、さらには問い合わ... -
文章の誤字脱字チェックを活用した校正AIツールの使い方
はじめに 文章作成では、不自然な表現が伝えたい内容の正確さや印象に影響を与えることがあります。手作業で何度も見直すには時間と労力がかかり、どうしても気づきにくいミスが信頼性や品質を下げがちです。そこで、注目を集めているのがAI技術を利用した... -
広い会議室にも対応!高精度の文字起こしを実現するために押さえておくべきマイクの種類と配置方法
はじめに 会議やセミナーの内容を正確に残すために欠かせない文字起こし。しかし、その精度は音声の品質に大きく左右されます。どんなに高性能な文字起こしアプリを導入しても、音質が悪ければ正確な変換は困難です。本記事では、文字起こしの成功率を高め... -
文字起こしツールで話者を特定する方法
はじめに 現代のビジネスシーンでは、会議やインタビュー、セミナーなどで収録された音声データをテキスト化する「文字起こし」が重要な役割を担っています。しかし、手動で行う文字起こしは時間と労力がかかり、特に長時間の音声や複数の話者がいる場合に... -
英語の文字起こし方法
はじめに 英語の文字起こしは、ビジネスや学習、プライベートなどさまざまなシーンで役立つスキルです。特に、オンライン会議や国際的なコミュニケーションが増える現代において、その重要性はますます高まっています。しかし、英語の音声を正確に文字に起...