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Zoomウェビナーの使い方と運営報告活用のコツ
はじめに オンラインイベントの需要が高まる中、Zoomウェビナーは企業説明会や講演会、セミナーなどで多くの参加者に一方向で情報を伝える手段として注目されています。ここでは、Zoomウェビナーの基本構造から、開催前の準備、運営中のポイント、そしてイ... -
AI議事録作成ツールの基本と選び方―自動文字起こしから会議運営まで
はじめに ここ数年、リモートワークやハイブリッド勤務が普及しているおかげで、Web会議がビジネスの現場で欠かせないツールとなりました。会議の内容を正確に記録し、すぐに情報を共有できることは、業務のスムーズな進行に直結しています。かつては議事... -
アジェンダを活かす会議運営：書き方と活用の基本ポイント
はじめに 現代のビジネスシーンにおいて、会議やインタビューなどの集まりは意思決定や情報共有のための重要な場です。しかし、会議が目的を達成できず、時間だけが過ぎ去ってしまうケースも少なくありません。そこで鍵となるのが「アジェンダ」です。アジ... -
コールセンター向けAI音声認識サービスの導入と活用：事例、効果、選定ポイントを探る
はじめに 近年、デジタルトランスフォーメーションの広がりに伴い、コールセンター業務でもAI技術の利用が増えています。多くの企業が、毎日発生する大量の通話データを効率的に管理・分析し、顧客対応の質を上げるために、AIを使った音声認識と音声解析の... -
AI音声認識と音声文字起こしサービスの比較と選び方
はじめに 近年、人工知能（AI）の進化に伴い、STT（Speech-to-Text）エンジンの認識精度は飛躍的に向上しました。日常のスマートフォンやスマートスピーカーはもちろん、コールセンターや会議録、医療現場など、幅広い分野で音声認識技術が活用されていま... -
展示会後のフォロー：事前準備と多様なアプローチで商機を拡大する方法
はじめに 企業がイベントや展示会に参加する理由は、新しいリードを獲得し商談機会を生み出すためです。しかし、展示会当日に出会ったお客様との接触だけでは十分な成果を上げるのが難しい場合が多く、イベント終了後の継続的なフォロー―いわゆる「イベン... -
AIで革新！SNSクリップ制作の最前線と活用術
はじめに 近年、AI技術の発展が目覚ましいスピードで進んでおり、映像制作や動画編集、さらにはSNSプロモーションの分野にも数多くの革新が生み出されています。従来の手間のかかる作業が、AIを利用することで短時間で行えるようになり、企業やクリエイタ... -
顧客インタビューの成功法則！効果的な質問と分析のポイント
はじめに ECサイトで成功するためには、お客様のことをしっかりと把握することが鍵となります。アクセスログや購入履歴などの数値データを分析すれば、行動パターンや傾向が見えてきますが、一方でユーザーインタビューなどの質的調査を取り入れることで、... -
AI OCRと音声認識を活用した業務効率化の現状と展望
この記事では、紙媒体の情報をデジタルに変換するOCR技術と、人の話し声をテキストへとリアルタイムに変換する音声認識技術についてご紹介します。どちらも従来の手作業に代わる効率的な業務プロセスを実現するための重要なツールです。具体的な事例や、ソ... -
スクラムミーティングを軸としたアジャイルプロジェクトにおけるスプリントとスクラムマスターの役割
はじめに 今のIT企業ではアジャイル開発やスクラムの手法が広く採用される中、スクラム会議はチーム全体の連携を深め、短期間で成果を上げるための大切なイベントとなっています。特にリモートワークが普及する昨今、会議での音声管理や各種デジタルツール...
